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Diagnóstico Empresarial Gratuito

Descubra os
pontos invisíveis
da sua empresa.

Começamos pelo que mais te incomoda hoje — sem burocracia. Depois, 15 questões estratégicas revelam oportunidades de melhoria que você pode ainda não ter percebido.

~10 minutos
18 perguntas no total
Relatório ao final
Empresa Júnior IFSULDEMINAS

Feito por estudantes · Confidencial

Etapa 1 de 6 — Ponto de partida

Antes de tudo, para onde a gente olha primeiro?

Ainda não precisa nos contar nada sobre a empresa. Só queremos entender, do seu jeito, o que mais pede atenção agora.

Você pode marcar mais de uma opção

Marketing — atrair, comunicar e fortalecer a marca
RH — gestão de pessoas e equipe
Comercial — vendas e relacionamento com clientes
ADM / Financeiro — controle, custos e organização
Todos os setores — não sei apontar só um

Você pode marcar quantas opções quiser

Baixo faturamento / poucas vendas
Dificuldade em conseguir novos clientes
Fluxo de caixa apertado / falta de controle financeiro
Preços mal calculados (margem baixa)
Falta de organização nos processos internos
Equipe desmotivada ou sem clareza de funções
Dificuldade em contratar ou reter bons profissionais
Falta de planejamento estratégico / metas claras
Marca e comunicação pouco consistentes
Dependência excessiva do dono/gestor em tudo
Falta de indicadores para tomar decisões
Clientes não voltam a comprar (baixa fidelização)
Concorrência acirrada / diferenciação difícil
Pouca presença ou eficiência em marketing digital
Ferramentas e tecnologia defasadas
Pendências fiscais, trabalhistas ou jurídicas
Dificuldade para escalar/crescer com qualidade
Falta de tempo para pensar no negócio (só operação)
Comunicação interna falha entre setores/equipe
Não sei identificar claramente o problema
Outro (especifique abaixo)
Etapa 2 de 6 — Identificação

Agora sim, fale um pouco sobre a sua empresa.

Essas informações nos ajudam a personalizar a análise e entrar em contato depois.

Bloco 1 — Comercial & Relacionamento com Clientes

Considerando a realidade atual da sua empresa, como você avalia as afirmativas abaixo?

Responda com honestidade — não há resposta certa. O objetivo é revelar o que pode ser melhorado.

QUESTÃO 01 / 15

Existe um processo definido e repetível para atrair e converter novos clientes — que não depende exclusivamente de indicações espontâneas ou do acaso.

Sim, totalmente — temos um funil de vendas estruturado4
Em parte — temos algumas ações, mas de forma descontinuada3
Às vezes — depende muito de indicações e sorte2
Raramente — a captação de clientes é nosso maior desafio1
Não sei avaliar?
QUESTÃO 02 / 15

A empresa tem uma iniciativa ativa para manter contato com quem já comprou — incentivando a recompra, o acompanhamento ou a fidelização do relacionamento.

Sim, totalmente — temos régua de relacionamento ativa4
Em parte — fazemos contatos pontuais, mas sem consistência3
Às vezes — quando lembramos ou temos tempo disponível2
Raramente — cada venda é tratada de forma isolada1
Não sei avaliar?
QUESTÃO 03 / 15

A empresa coleta o feedback dos clientes de forma sistemática e essas informações efetivamente influenciam decisões de produto, atendimento ou serviço.

Sim, totalmente — feedback é parte do nosso processo4
Em parte — coletamos, mas nem sempre usamos para decidir3
Às vezes — somente quando há reclamações explícitas2
Raramente — não temos esse hábito estruturado1
Não sei avaliar?
Responda todas as perguntas
Bloco 2 — Marketing, Comunicação & Processos

Considerando a realidade atual da sua empresa, como você avalia as afirmativas abaixo?

QUESTÃO 04 / 15

A mensagem e a identidade visual da empresa são apresentadas de forma consistente em todos os pontos de contato: redes sociais, atendimento e materiais de divulgação.

Sim, totalmente — nossa marca é uniforme em tudo4
Em parte — há uniformidade visual, mas a mensagem varia3
Às vezes — cada canal tem uma cara diferente2
Raramente — não temos identidade visual bem definida1
Não sei avaliar?
QUESTÃO 05 / 15

As principais atividades do dia a dia estão descritas de alguma forma, de modo que outra pessoa poderia executá-las sem precisar perguntar a cada passo o que fazer.

Sim, totalmente — temos procedimentos documentados e atualizados4
Em parte — alguns processos existem, outros ficam na cabeça3
Às vezes — depende muito do perfil de quem está executando2
Raramente — quase tudo depende de mim ou de alguém específico1
Não sei avaliar?
QUESTÃO 06 / 15

A empresa acompanha regularmente ao menos 3 indicadores numéricos (faturamento, número de clientes, ticket médio, etc.) para embasar as decisões do negócio.

Sim, totalmente — temos um painel de indicadores e o consultamos4
Em parte — acompanhamos 1 ou 2 indicadores, mas não sistematicamente3
Às vezes — geralmente quando sentimos que algo não está bem2
Raramente — tomamos decisões com base na percepção, não em dados1
Não sei avaliar?
Bloco 3 — Financeiro & Precificação

Considerando a realidade atual da sua empresa, como você avalia as afirmativas abaixo?

QUESTÃO 07 / 15

Os resultados financeiros do mês são revisados e registrados de forma organizada antes de tomar decisões de gasto ou investimento.

Sim, totalmente — isso é rotina na empresa4
Na maioria das vezes, fazemos isso com alguma irregularidade3
Às vezes / parcialmente — depende do momento2
Raramente ou nunca acontece isso1
Não sei avaliar?
QUESTÃO 08 / 15

Consigo prever, com pelo menos 30 dias de antecedência, se haverá dinheiro em caixa suficiente para pagar fornecedores e equipe.

Sim, totalmente — temos um controle de fluxo de caixa ativo4
Na maioria das vezes consigo estimar, mas de forma informal3
Às vezes — geralmente descubro quando o problema já chegou2
Raramente tenho essa visão antecipada1
Não sei avaliar?
QUESTÃO 09 / 15

O preço dos meus produtos ou serviços foi calculado com base em custos reais, margem desejada e análise de mercado — e não apenas no que os concorrentes cobram.

Sim, totalmente — tenho clareza sobre a composição de cada preço4
Em parte — tenho algumas referências, mas poderia ser mais preciso3
Às vezes — me baseio principalmente no que o mercado pratica2
Raramente — precifico por intuição ou achismo1
Não sei avaliar?
Bloco 4 — Planejamento, Metas & Pessoas

Considerando a realidade atual da sua empresa, como você avalia as afirmativas abaixo?

QUESTÃO 10 / 15

Há metas claras e mensuráveis definidas para os próximos 6 a 12 meses — e todos os envolvidos na operação sabem quais são.

Sim, totalmente — metas estão definidas, comunicadas e acompanhadas4
Em parte — existem metas, mas não são amplamente conhecidas na equipe3
Às vezes — temos objetivos vagos, mas sem números definidos2
Raramente — trabalhamos sem metas formais estabelecidas1
Não sei avaliar?
QUESTÃO 11 / 15

Os papéis, responsabilidades e expectativas de cada pessoa na equipe estão claramente definidos — e cada um sabe o que se espera dele no dia a dia.

Sim, totalmente — temos descrições de cargos e comunicação clara4
Em parte — a maioria entende seu papel, mas há sobreposições3
Às vezes — as funções são fluidas e mudam conforme a demanda2
Raramente — há muita confusão sobre quem faz o quê1
Não sei avaliar?
QUESTÃO 12 / 15

Consigo reservar tempo para pensar estrategicamente no negócio — sem ser consumido inteiramente pela operação diária e pelas urgências do dia.

Sim, totalmente — tenho espaço regular para pensar no futuro da empresa4
Em parte — consigo às vezes, quando a operação dá trégua3
Às vezes — fico mais apagando incêndios do que planejando2
Raramente — estou 100% imerso na operação diária1
Não sei avaliar?
Bloco 5 — Tecnologia, Estrutura & Crescimento

Últimas três perguntas — você está quase lá!

QUESTÃO 13 / 15

As ferramentas e sistemas usados no dia a dia (gestão, comunicação, vendas) facilitam o trabalho — em vez de criar gargalos, retrabalho ou perda de informação.

Sim, totalmente — nossas ferramentas são adequadas e usadas bem4
Em parte — funcionam, mas há pontos de melhoria claros3
Às vezes — usamos planilhas e WhatsApp para quase tudo2
Raramente — a tecnologia é mais obstáculo do que solução aqui1
Não sei avaliar?
QUESTÃO 14 / 15

A empresa está em dia com suas obrigações fiscais, trabalhistas e legais, sem pendências relevantes ou riscos escondidos que possam comprometer o negócio.

Sim, totalmente — temos controle e apoio contábil/jurídico ativo4
Em parte — estamos em dia, mas sem muito controle da situação3
Às vezes — há pendências que vamos resolvendo conforme aparecem2
Raramente — é uma área que não temos clareza e nos preocupa1
Não sei avaliar?
QUESTÃO 15 / 15

Se a demanda da empresa dobrasse amanhã, haveria estrutura — de equipe, processos e financeiro — para atender sem colapsar a operação.

Sim, totalmente — estamos preparados para crescer com qualidade4
Em parte — daríamos conta, mas com muito esforço e risco3
Às vezes — crescimento seria bom, mas nos quebraria sem preparo2
Raramente — a operação atual já está no limite1
Não sei avaliar?

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